室内装修后出现的空气污染问题,与我们的家具产品质量息息相关,人们追求美好生活的过程里,家具产品带给我们的生活体验值得重视。
今年315消费者权益保护日之前,相关媒体针对家具产品的质量问题,制作了《315家居问题榜》,一起看看目前家具产品可能存在的各种问题,寻找相应的有效解决措施。
关于家具产品质量问题,媒体报道:
林氏木业 真皮床
2020年1月,某消费者在林氏木业杭州实体店买了一张皮床(型号R271)带床垫,通风状态放置20天,但皮床味道刺鼻。
消费者出现头晕、恶心、流鼻血的情况,甲醛测试超标严重,消费者在网络上查到该批次产品有同类投诉。
雅格家具 床
2019年11月,唐先生在淘宝雅格家具店购买了一张床,半个月后检测甲醛超标严重,差评后卖家不仅不进行积极售后服务,对唐先生及其安装床体的师傅骚扰不断。
诗尼曼 定制衣柜
2018年2月左右,江苏无锡的孙女士在诗尼曼全屋定制衣柜橱柜完成安装,直至2019年10月衣柜在夏天高温情况下味道刺鼻。
经检测,甲醛释放比国家安全标准超标3.72倍,随后商家给出检测报告。但检验板材与孙女士使用板材不一致,商家拒绝承认孙女士提供的检测报告。
华帝橱柜 橱柜
董先生在一年前在华帝门店全款订购华帝整体橱柜、烟机、灶具一套,门店销售宣传为德国进口爱格E0板材,在安装完毕后与半年后分别两次检测均显示甲醒严重超标(>0.3mg/m³)。
董先生双方就无法判定是橱柜产品问题而交涉无果,董先生一家因甲醛问题已经延迟搬家。
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家具产品甲醛检验难
事实上,甲醛超标长期处于家居家装投诉领域的风口浪尖,众多家居企业打出 “零甲醛” 、“生态板” 标语的同时,仅仅是黑猫投诉平台通过 “甲醛” 关键词搜索,就已经显示了477条投诉结果。
而案例整理后发现,甲醛相关投诉多是因为:消费者与商家检验标准不合、无法界定具体某一产品甲醛超标等情况,而无法得到妥善解决。
查阅相关资料,十几年间家居各细分行业对于产品的甲醛释放量均有相应的标准规范,无论从国家层面还是行业层面,都并不缺乏标准约束。其中板材与粘合剂是最主要的甲醛释放源。
2018年5月1日起,强制实施的《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》(GB18580——2017)。室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量最值为0.124mg/m³,限量标识为E1。
至于不少商家所谓的E0级(≤0.5mg/L)板材仅是约定俗成的行业标准,在GB18580——2017国家标准里是不存在的,所以与E0级相关宣传的真实性认证无从谈起。
目前市面上所谓"E0级"国家标准见于《浸渍纸层压木质地板》GB/T 18102-2007,且专指浸渍纸层压木质地板,并不针对其它板材
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甲醛超标是常态
目前,各细分行业关于甲醛释放标准相对健全,但由于家居产品的特殊性,在空间范围内定制板材或其他家居产品的设计组装、使用数量、铺设面积、辅材品质都可能会影响单位空间内的甲醛含量高低,缺乏跨品类、跨行业团体标准是甲醛问题泛滥的原因之一。
尤其是定制家居中,当基材数量增多、粘合剂使用增多、安装空间狭小时更容易出现单位空间内的甲醛超标现象。
国家虽也出台了相应的商品房收楼、装修标准。但当消费者测出空间单位面积内甲醛超标之后,却因为无法完全证明是某一产品的释放造成甲醛超标,而导致投诉无门、厂家不解决、不回应等问题
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消费者该如何应对?
首先,在购买产品前查清相应国家标准,不轻信商家宣传话术,在购买前要求商家出示符合购买产品的相应检验报告。提醒:注意报告内容中所提及的检验标准,部分商家会利用企业自己出台的相应标准进行检验在产品安装后,可寻求当地拥有CMA、CAL、CAS认证的第三方检测机构,通过国家相关规定或标准进行检测。即使购买产品有甲醛超标问题,具有权威性的检测报告能让消费者更高效的与品牌厂商进行沟通。
在产品购买前要求商家一并出示产品TVOC相关检测报告。
根据投诉案例,很多消费者因为家居产品的刺鼻气味而去检测甲醛,实际上甲醛是无色无味的,刺鼻气味有可能来源于TVOC,即《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)中的提出“总挥发性有机化合物”。
选择星帮尼环保等专业室内空净品牌,定制全面、高效、持续的空气治理方案,有效清除甲醛等有害气体在单位空间内的累积释放,质保长达10-20年。
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》等4部法规,对民用建筑内释放的甲醛含量进行了规范,但还不尽健全。
甲醛的危害可以从完善法律、增强环境意识等方面进行预防,消费者选择专业的处理机构进行物理、化学、生物技术防治是较好的选择。